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视频相关问题

北京深量技术有限公司
发表时间: 2021-04-06

1、添加视频通用代码之后为什么不显示视频?

请排查是否由以下两种情境造成:

  • 由于视频链接本身不可用。验证方法:需将视频通用代码中,src单引号中间的网址复制到浏览器打开,如打开失败,则证明视频链接本身不可用。
  • 由于网站后台配置了https,而通用代码中的视频链接为http,导致视频无法播放。解决方案:直接在视频通用代码中,将src单引号中间的网址由http更改为https,保存并发布网站即可。

2、阿里云视频点播上传报错:The TemplateGroupld does not exist该怎么办?

登录相关阿里云账号控制台,单击视频点播 > 全局设置 > 转码设置,将转码模板组设置成默认即可。

3、阿里云视频播放失败的原因

  • 未开通阿里云视频点播。
  • 若已开通,请检查免费空间和流量是否已经使用完毕,使用情况可以在上传视频时看到,若已使用完毕,请参见阿里云视频进行开通阿里云视频点播操作。
  • 若已开通阿里云视频点播,请检查以下项。
    • 阿里云账户内是否有充足的余额,如果账户欠费会导致视频无法播放。
    • 是否在视频点播控制台绑定视频加速域名并解析,如果没有绑定域名并解析会导致视频播放失败。
    • 请您确认子账户授权,权限是否选择:管理视频点播服务(VOD)的权限,如选择错误将导致视频播放失败。
  • 如果您的站点进行过站点迁移,站点迁移并不会将阿里云视频迁移到新的站点,您需要重新上传视频。


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